Politique de confidentialité – ZAYANA

Date de mise à jour : [le 01 août 2025]

1. Responsable du traitement

ZAYANA
[Adresse de l’entreprise]
[Téléphone]
[E-mail de contact]
[https://www.https://naweka.com/]

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services :
– Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone
– Données de livraison : adresse postale
– Données de navigation : cookies, adresse IP, type de navigateur
– Données de commande : historique d’achats, panier, préférences

3. Finalités de la collecte

Vos données sont utilisées pour :
– Traiter vos commandes et livraisons
– Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
– Envoyer des newsletters (avec votre consentement)
– Améliorer l’expérience utilisateur de notre site
– Respecter nos obligations légales et fiscales

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :
– Votre consentement
– L’exécution d’un contrat (commande, livraison)
– Le respect d’obligations légales

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant toute la durée de notre relation commerciale et au maximum 3 ans après votre dernier contact ou dernière commande.

6. Destinataires des données

Vos données sont destinées uniquement à :
– ZAYANA (équipe interne)
– Nos prestataires techniques (hébergement, paiement sécurisé, livraison)
Aucune donnée n’est vendue ni transmise à des tiers non autorisés.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité physiques, logiques et organisationnelles pour garantir la confidentialité et l’intégrité de vos données.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de :
– Droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données
– Droit de limitation et d’opposition au traitement
– Droit à la portabilité de vos données
– Droit de retirer votre consentement à tout moment
📩 Pour exercer vos droits : [contact@zayana.ci]

9. Cookies

Le site ZAYANA utilise des cookies à des fins de navigation, statistiques et amélioration de l’expérience utilisateur. Vous pouvez les paramétrer ou les refuser à tout moment via le bandeau prévu à cet effet.

10. Contact

Pour toute question relative à notre politique de confidentialité :
📧 contact@zayana.ci