Programme de fidélité

Bienvenue dans notre programme de fidélité

1

Créez votre compte

Créez un compte et vous êtes automatiquement inscrit  à notre programme.
2

Cumulez des points

Accumulez des points en achetant vos produits préférés.
3

Gagnez des cadeaux

Échangez vos points contre des bons d'achat et bénéficiez d'avantages exclusifs.

Comment Gagner des Points ?

Chaque achat sur nos produits vous rapporte des points, qui sont ajoutés à votre compte après l'achat.

1000 CFA = 1 Point

Comment utiliser vos points ?

Cumulez vos points et échangez les contre des bons d'achat valable sur l'ensemble des produits

Valeur 50 Points

Valeur 100 Points

Valeur 200 Points

Vos questions sur le programme fidélité

Retrouvez les questions les plus fréquemment posées par nos clients.

Comment fonctionne votre programme ?

Pour chaque tranche de 1000 Cfa dépensés, vous gagnez des points, 1000 Cfa = 1 point ajouté dès validation de votre commande, à votre solde. Ces points peuvent être échangés contre des récompenses.

Échangez vos points contre des récompenses

Échangez vos points accumulés contre des bons d’achats. Dès que vous atteigniez 50 points, vous pouvez sélectionner votre bon d’achat sur la page de fidélité. Bon d'achat valable sur tous le site à utiliser lors du paiement.

Comment m'inscrire au programme de fidélité ?

Pour vous inscrire, rendez-vous dans
la section "Mon compte" de notre site, où vous pourrez créer un compte. Le compte de fidélité et le compte client sont un seul et même compte. En créant un compte vous êtes automatiquement inscrit au programme de fidélité.

La gestion des points

Comment connaître mon solde de points ?

Consultez votre solde de points dans la section "Mon compte" ou directement sur
la page "points et avantages "pour voir votre total actuel ou dans l'onglet "mes avantages" situé en bas à droite.

De quelle manière puis-je accumuler des points ?

Vous pouvez accumuler des points via les achats (1000 cfa = 1 point).

Puis-je transférer mes points à un autre compte ?

Vous ne pouvez pas transférer de points sur un autre compte. Les points ne peuvent
pas être transférés, vendus, ou combinés avec un autre compte.

Les points expirent-ils ?

Les points n’ont pas de date d’expiration.

Les points peuvent-ils être échangés contre de l'argent ?

Les points peuvent être uniquement échangés contre des bons d'achat.